Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/08/2026

1. Qui sommes-nous

Le site www.mushing-pyrenees.fr est édité par l’EIA DESBREE Frédéric sous l’appellation commerciale Mushing Pyrénées® (dépôt INPI n°5260353) – Les Aragnouets, 65400 GAILLAGOS, France – SIRET 811072024 00011, APE 0149Z, N° TVA : FR 0F811072024.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@mushing-pyrenees.fr
Par téléphone : +33607015682

2. Les données que nous collectons

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services de réservation, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données de réservation : dates et activités choisies, nombre de participants, informations complémentaires que vous nous transmettez (âge des participants, contraintes particulières, etc.)
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé Regiondo — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires
Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies (voir section 6)

3. Pourquoi nous collectons ces données (finalités)

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et confirmer vos réservations d’activités
Vous contacter concernant votre réservation (confirmation, rappel, modification)
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

L’exécution d’un contrat : pour le traitement de vos réservations
Votre consentement : pour l’envoi de communications non essentielles (newsletter, si applicable) et certains cookies
Notre intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site
Une obligation légale : conservation de certains documents à des fins comptables et fiscales

5. Combien de temps conservons-nous vos données

Données liées à une réservation : conservées pendant 3 ans à des fins de suivi commercial, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 10 ans pour les documents comptables)
Données de contact (formulaire) : conservées 1 an en l’absence de suite donnée
Cookies : voir section 6

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques, indispensables)
Mesurer l’audience du site [si Google Analytics ou équivalent est utilisé — à préciser]
[Autres usages éventuels : réseaux sociaux, publicité — à compléter selon vos outils]

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via [le bandeau de consentement du site / le plugin utilisé, ex. Axeptio, Complianz — à compléter] ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Qui a accès à vos données

Vos données peuvent être transmises à :

Notre équipe, dans le cadre strict du traitement de votre réservation
Notre prestataire de paiement en ligne, pour le traitement sécurisé des paiements
Notre hébergeur web ionos
Le cas échéant, les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’opposition au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en section 1. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions légales ou à des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.